「企業としての品格を備えた会社であれば、そうそう倒産するものではない」と船井総研の小山政彦会長が仰っています。

品格を備えた会社であれば、雪印や船場吉兆のような企業単位の不祥事は起きないはずです。もし企業不祥事が起きたら、その事後処理では企業姿勢と品格が厳しく問われることになります。

会計事務所が顧問先の売上を伸ばさなければならないわけ

今痛烈に思うこと、それは私たち会計事務所の役割です。 

あらゆる業種で、会社を存続させるためには、儲からなければならないしそのためには売上が上がらなければどうにもならないのは自明の理です。

　会計事務所はお偉い先生業からお客様本位の真のサービス業に変わるべきだと普段から提唱されているアックスコンサルティングの広瀬社長という方がいらっしゃいます。私が参加しております会計事務所の全国的フランチャイズQ-TAXチェーンの開発運営者でもあります。

　その広瀬社長の最近の文章に幕末の儒学者佐藤一斎の｢言志四録｣に収められている一文が紹介されておりました。「一灯を提げて暗夜を行く。暗夜を憂うることなかれ。ただ一灯を頼め。」 一つの提灯を提げて夜道を行くにあたり、暗闇を恐れることも、暗闇に惑わされることもなく、ただその灯りだけを頼って進めばよい、と言った意味でしょうか。

　物を整理しそうじすることは頭をそうじすることでもあり、ムダや汚れに気づくようになる。ものごとに気づく人間は

人にも気配りができ、喜ばすことができる人間です。清掃することで気づきのアンテナが研ぎ澄まされて感度が高まり

仕事を含めた人生の好循環を生みだすのです。」

　そう語るのは一代で一部上場企業に育て上げた自動車部品販売会社イエローハットの創業者鍵山秀三郎氏です。

2011年10～12月の間に、米Appleは3兆8400億円の売り上げを記録しました。

Macを中心としたパソコン事業からiPhone、iPad、iPodといったモバイル事業へと舵を取り未来を先取りし続けるApple。彼らの生み出す製品の魅力としてデザインが挙げられますが、「良い見栄えの製品」を作るだけで果たしてここまで支持を得ることができたのでしょうか。

米グーグルがＷｅｂ広告に新しい指標を取り入れると発表しました。

グーグルといえばＷｅｂ業界のリーダーとして世界を引っ張るリーディングカンパニー。今後はこの新しいルールが世界標準となるかもしれません。

ソニー、パナソニック、シャープといえば日本を代表する超一流企業です。

そんな大企業三社がこの春の決算で発表した赤字があわせて1兆7000億円。大資本と確かな技術を持った大企業がなぜこのような結果に陥ってしまったのでしょうか。本当に彼らが言うように「見通しが甘かった」だけなのでしょうか。

4月からフレッシュな新入社員が入社した企業は多いでしょう。

夢や希望に燃えて社会に飛び込んできた彼らも1ヵ月経ち、次第に会社や先輩たちになじんできたころではないでしょうか。一方で、慣れてくるにしたがって少しずつ彼らのアラが見えてきたり見えてこなかったり。いつの時代も「最近の若いもんは」と言われてしまうものですが、今年の新入社員はどう扱えば彼らの才能を上手に引き出せるのでしょうか。

電話の応対は声だけで判断されます。なので、対面時以上に気をつける必要があります。

応対の悪さは想像以上に相手に伝わるからです。言わなければならない、伝えなければならないことは明瞭に伝える必要がありますが、それだけでは無機質な印象を与えてしまいます。

そこで、電話ではコミュニケーションの基本である「ありがとう」を多用しましょう。

患者さんにカウンセリングを行うとき、どのポジションに座ってもらっていますか？

実は、座席の位置関係は、患者さんとコミュニケーションを取る際、非常に重要です。「座る場所なんて考えたことがない」とおっしゃる方は、ぜひ一度考えてみることをおすすめします。

今月のキャッシュリッチ劇場は番外編「ゆとり新人対応講座」を送りします。

採用したからには、彼らの能力を最大限に引き出してあげたいものです。

今回はその際のポイントをご紹介します。

自動車関係で経費となるものとならないものの違いはどこにあるのでしょう。

自動車の購入費用の中には、税金や保険料など経費になるものがあります。外車の場合は個人の趣味のために購入したとみなされる可能性があるのでご注意ください。

メディア等でも多数紹介された、濃厚なのに後味さっぱりの極上プリン。

創業明治23年の老舗の職人が厳選された素材で毎日１つ１つ焼き上げる逸品。

手作りだからこそできるキメの細かいとろける食感を是非お楽しみ下さい。

今回は創業明治23年の玉華堂「極ぷりん」を３名様にプレゼント致します。

(応募期間：2012年5月15日～2012年6月14日)

会社で働く人の多くが、上司との人間関係に悩んでいます。

確かに、世間には「上司失格」と思われる上司も存在しますが、部下の側にも問題があり、歩み寄れる部分が多く存在します。

当DVD教材は、上司と良好なコミュニケーションを取るためのポイントとアドバイスについて、上司の心理を踏まえた上で解説。

上司の立場にある人にとっても、部下とのコミュニケーションを円滑に取る際の参考になります。
 

建設業では幅広い年齢層の社員が働いています。

長年にわたって勤めている古参社員もいれば、能力や意欲はあるが経験が不足している若手社員もいます。どちらの層も納得して生き生きと働けるようにするにはどうすればよいのでしょう？　

それは、若手社員に対しては権限を与えて資格制度を活用すること、古参社員に対しては待遇とプライドを保つことです。