ビジネス上なかなか言い出せない「ものの言い方フレーズ集」

ものの言い方ひとつ次第でビジネスが拡大する!
「なかなか言い出せない」一言はまるごと覚えてしまおう!!

ビジネスをしていくと必ず、取引先や上司等に
なかなか言い出せないことが増えてきます。
しかし、ちゃんと言わないと事態は悪くなる一方です。

当DVD教材では、そんな「なかなか言い出せない」シチュエーションのとき、
どんな言葉を使えばいいのか、数々のフレーズを提示するとともに
ポイントを解説。コミュニケーション能力が格段と向上し、
ビジネスが広がっていくことが期待できます。

●取引先・協力会社など社外の人に対する'ものの言い方'
・相手の言い分に無理があるので、いったん話を保留したい
・断りたくないけれど、断らなければならない
・予定を急に変更、キャンセルせざるをえない
・納期が遅れる
・取引先に納期を早めてもらう


●職場で上司・先輩に対する'ものの言い方'
・遅刻するとき
・上司にクレームを報告する
・上司に取引先の都合で仕事が遅れていることを伝える
・上司から指示があったことの期限を守れなかった
・上司に急いでもらう
・待っている返事がなかなかこないので、催促したい
・上司に期限が迫っている案件について、尋ねたい
・上司の話がよくわからない(理解できないので、もっと具体的に指示してほしい)
・上司からの依頼を断る


●職場で、部下・後輩に対する'ものの言い方'
・落ち込んでいる後輩を励ます
・上司の言葉に傷ついている後輩をなぐさめる
・怠けている後輩にハッパをかける
・後輩からの業務報告がない
・後輩が書類を作成したが、やり直してほしい
・後輩がネガティブ発言を繰り返すので、軽くたしなめる
・お酒の席で、後輩が行き過ぎた言動をした

【商品内容】
仕様:DVD1枚(約50分)および添付資料
定価:7,776 円 (税込)

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経営情報DVD紹介 | 更新日:2017.02.15