企業経営において大切なのは目標です。目標を掲げることで、社員が一丸となってひとつにまとまるからです。では、どんな目標を立てればいいのか？　「良い会社にする」「お客様から喜ばれる会社にする」という目標も悪くないのですが、いまひとつ内容があいまいで、人によって解釈が違ってしまいます。それよりも「売上（利益）３億円」「シェア１位」「ユーザー数5000人」といった、具体的かつ明確な数値を目標に掲げると、社員の考えがまとまりやすくなります。こうした会社全体の目標を、商品、部署、個人ごとに細分化して、全体の目標の実現に近づけるのです。

経営者の皆さん、お客様と社員に対してどのような言葉を使っていますか？
お客様と社員が目の前にいる場合といない場合とで、使う言葉は同じですか？
どんなに目の前にお客様や社員がいなくても、正しくきれいな言葉を使いましょう。言葉がそのまま相手に対するスタンスを表し、それが無意識のうちに周囲に伝わるからです。

平成21年12月に施行された「中小企業金融円滑化法」というものをご存知ですか？
リーマンショック以降、業績悪化に見舞われ、思うように資金調達ができないなか、なんとか頑張って返済を続けてきた中小企業の経営者にとっては、その活用方法によって資金難から抜け出せる法案であると思われます。しっかりと内容を理解し、難局を乗り越える有効な手段とする必要があります。中小企業金融円滑化法の期限は当初、平成23年３月31日でした。しかし、円高による経済状況や依然厳しい雇用環境を受け、昨年末に期限を24年３月31日まで１年延長することが決まりました。

相続対策はどこまでオープンにすればよいのでしょう？　財産評価の内容や遺産分割の方法などを生前に明らかにし過ぎると、相続人の間で複雑な感情が生じ、かえってもめてしまう事例を紹介します。（登場する人物や会社の名称はすべて仮名です）

2011年が始まりました。依然として先行きが見えない今の時代、企業経営に不可欠なのは経営理念です。どんな社長でも持っている“熱き思い”を、経営理念というかたちで言葉に残すことで、社員を同じ方向に向かせることができ、この難局を乗り切れるのです。年始にじっくりと会社について考え、熱い思いを経営理念に表してみませんか。

「うちの会社はいまいち活気がなく、雰囲気が重い」。こうお考えの社長さんは少なくないでしょう。一方、企業風土を変えてみたいと思っても、どこから手をつければいいのか見当がつきません。そんなときは、まず御社の朝礼を見直してみることをおすすめします。

企業経営には「売上10億円」「経常利益１億円」といった目標設定が大切です。もし、その目標達成がなかなか思うようにいかない場合、どのような原因が考えられますか？
「業界環境が悪い」「戦力となる営業社員が少ない」など内的・外的要因を含め、いろいろな理由が想定できます。しかし、そのなかに「目標そのもの」に原因があるかもしれないことを、経営者の方は知っておいたほうがいいでしょう。