社員心得帳 ~先着10名様にプレゼント~

「TKCビジネスワンポイントニュース」※の掲載記事の中から、「社長が社員に言いたいことを代弁してくれた」と好評だった記事が収録されています。
社員に「気付き」を与えたいと願う経営者に喜ばれる手帳です。
内容がとても良かったので、事務所でも活用することにしました。裏表紙に、「経営理念」や「クレド(信条)」を貼り付ける工夫をしています。
※ 「TKCビジネスワンポイントニュース」の配布は行なっておりません。
★「社員心得帳」を先着10名様にプレゼントさせていただきます。お気軽にご応募ください。

<目次>
第1章 クレーム対応のコツ
第2章 スピードアップのコツ
第3章 仕事の質を高めるコツ
第4章 その他ステップアップのコツ

・“作業”と“仕事”はここが違う!
・謝り方を誤るな!
・チリも積もればムダになる!
・お店の常識はお客様の非常識?
・Good job!と言われたい
・知っておくと便利な『クッション言葉』
・“すぐにやる習慣”を身につけよう!!
・受話器持つ あなたは会社の代表選手他、全35の“コツ”を収録!

「社員心得帳」プレゼント応募要領
郵便番号、住所、会社名、氏名、電話番号をメールでお送りください。
件名に、「書籍プレゼント」と必ずご記入ください。
応募先:長尾会計事務所info@nagaokaikei.jp 応募期限:平成22年11月30日(火)
当選発表:商品の発送(12月8日まで)を持って当選者の発表とさせていただきます。

書籍等紹介 | 更新日:2010.11.10